Cómo obtener la licencia Prime Infrastructure para la reinstalación

Introducción

El artículo describe el proceso de obtención de la licencia Prime Infrastructure para la reinstalación después de la sustitución del hardware. La versión de Prime Infrastructure anterior 2.2 no está bloqueada a ninguna información del dispositivo, por lo que puede reinstalar la licencia en cualquier dispositivo sin necesidad de realojamiento.

Prerequisites

• cuenta Cisco.com activa
• Licencias con el estado Completado (Para emitir una licencia por cumplimentación de clave de activación de producto (PAK), consulte Cómo emitir una licencia mediante el cumplimiento de PAK).

Obtención de la licencia Prime Infrastructure para la reinstalación

Paso 1: 

Vaya a Central de software de Cisco e inicie sesión con su cuenta Cisco.com.

Paso 2:

En la sección Licencias Tradicionales, haga clic en Access LRP.

Paso 3:

En la ficha Licencias, seleccione Mostrar filtro.

Resultado del paso: El sistema muestra el filtro.

Paso 4:

En la barra de búsqueda de licencias, introduzca el número de licencia que desea reinstalar. Pulse Intro.

Resultado del paso: El sistema muestra los resultados de la búsqueda.

Paso 5:

Haga clic en la casilla de verificación situada junto a la licencia que desea reinstalar, haga clic en el icono del cheurón circular azul y, a continuación, en la lista desplegable, seleccione Descargar licencia.

Resultado del paso: El sistema descarga automáticamente la licencia en el ordenador.

Resolución de problemas

Si experimenta un problema durante el proceso de obtención de la licencia Prime Infrastructure para la reinstalación, abra un caso en Support Case Manager (SCM).

Pasos siguientes

Después de recibir un archivo de clave de licencia, reinstale la licencia en el nuevo dispositivo. Consulte la guía de configuración del producto para obtener información sobre la instalación y la guía de la licencia. Si experimenta algún problema con su instalación, póngase en contacto con Cisco Technical Assistance Center (TAC).