Cómo mover licencias clásicas de Cisco Unified Communications Manager (CUCM)

Prerequisites

Antes de empezar, asegúrese de que dispone de los siguientes datos:

• Una cuenta activa de Cisco.com
• Identificador de dispositivo único universal (UUID) del administrador de licencias Prime (PLM) de origen
• Solicitud de licencia del PLM de destino

Traslado de licencias clásicas de Cisco Unified Communications Manager (CUCM)

Paso 1: 

Vaya a Central de software de Cisco e inicie sesión con su cuenta de Cisco.com.

Paso 2:

En la sección Licencias Tradicionales, haga clic en Access LRP.

Paso 3:

En la pestaña Dispositivos, seleccione el PLM de origen desde el que necesita mover las licencias al PLM de destino buscando en UUID. Haga clic en el icono del cheurón con círculo azul y seleccione Mover licencias entre dispositivos.

Nota: Si el sistema muestra el cuadro de diálogo Bienvenido a la alerta del portal de registro de licencias, puede seleccionar No volver a mostrar este mensaje para evitar que se vuelva a mostrar.

Nota: Si no puede encontrar la información del PLM de origen en la pestaña Dispositivos, debe agregar el PLM de origen a la lista haciendo clic en el botón Agregar dispositivos.

Paso 4:

En la página Mover licencias entre dispositivos, haga clic en Siguiente.

Paso 5:

En la sección Mover licencias a este dispositivo de destino, introduzca Solicitud de licencia del PLM al que debe mover las licencias. Haga clic en Next (Siguiente).

Nota: La información solicitada en la sección Mover licencias a este dispositivo de destino varía en función de un producto para el que necesite mover las licencias.

Paso 6:

En la sección Select the Licenses to Moved (Seleccione las licencias que desea mover), introduzca el número de licencias que necesita para pasar a un PLM de destino y, a continuación, haga clic en Next.

Paso 7:

En la sección Revisar las licencias que se van a mover, verifique que el dispositivo de origen y destino así como las licencias de origen y de destino y su cantidad sean correctos. En la sección Enviar licencias a, puede editar las Direcciones de Correo Electrónico y Usuario Final, a las que debe enviar la información de licencia.Haga clic en Enviar.

Paso 8:

En la sección Siguientes pasos, el sistema muestra un mensaje de confirmación sobre los archivos de licencia generados correctamente para el dispositivo de destino. Para descargar las licencias, haga clic en el botón Descargar licencias. También debe recibir los archivos de licencia en su correo electrónico en el plazo de una hora desde el envío del Contrato de licencia. 

Precaución: Dado que el correo electrónico con los archivos de licencia se envía desde do-not-reply@cisco.com, asegúrese de comprobar su carpeta de correo no deseado.

Resolución de problemas

Si experimenta un problema durante el proceso de traslado de licencias entre dispositivos, abra un caso en Support Case Manager (SCM).

Pasos siguientes

Después de recibir un archivo de clave de licencia, consulte la guía de configuración del producto para obtener guía e instalación de licencias. Si experimenta algún problema con su instalación, póngase en contacto con Cisco Technical Assistance Center (TAC).