Come convertire una chiave PAK completa in una licenza Smart per CUCM

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Aggiornato:11 maggio 2021

ID documento:LIC216959

Linguaggio senza pregiudizi

La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.

Informazioni su questa traduzione

Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).

Sommario

Introduzione

Prerequisiti

Conversione di una chiave PAK evasa in una licenza Smart per CUCM

Risoluzione dei problemi

Fasi successive

Informazioni correlate

Introduzione

Nell'articolo viene descritto un processo di conversione di una chiave di attivazione del prodotto (PAK) completata in una licenza Smart per Cisco Unified Communications Manager (CUCM).

Prerequisiti

Prima di iniziare, verificare che:

Disponete dei seguenti dati:
- Account Cisco.com attivo
- Accesso di amministratore o utente a uno Smart Account (per richiedere l'accesso di amministratore o utente a uno Smart Account, vedere Come richiedere l'accesso a uno Smart Account esistente).
La chiave PAK è stata assegnata allo Smart Account.
CUCM è coperto dal contratto SWSS (Software Support Service) associato all'account Cisco.com.
Nota: se si ha un contratto con Cisco ma non si conosce il numero di contratto di assistenza o il numero di contratto del partner, contattare il rappresentante commerciale del contratto di assistenza, il punto vendita (partner) o inviare un'e-mail a web-help@cisco.com.
L'ID prodotto (PID) non è BE6K.

Conversione di una chiave PAK evasa in una licenza Smart per CUCM

Passaggio 1:

Vai a Cisco Software Central ed eseguire l'accesso con il proprio account Cisco.com.

Converting a Fulfilled PAK to a Smart License for CUCM - Log in

Passaggio 2:

Nella sezione Licenze tradizionali, fare clic su Access LRP.

Converting a Fulfilled PAK to a Smart License for CUCM - Access LRP

Passaggio 3:

Negli elenchi a discesa Show Smart Account e Virtual Account, confermare che siano selezionati gli account corretti.

Nota: Se viene visualizzata la finestra di avviso Benvenuti nel portale di registrazione delle licenze, è possibile selezionare Non visualizzare più questo messaggio per evitare che venga visualizzato di nuovo.

Converting a Fulfilled PAK to a Smart License for CUCM - Confirm Smart and Virtual account

(Facoltativo) Passaggio 4:

Nota: Se si dispone già dell'UUID del dispositivo, è possibile andare al passaggio 6.

Nella scheda PAK o Token, selezionare una chiave di attivazione del prodotto (PAK) con lo stato Fulfill che si desidera convertire in una licenza Smart. Fare clic sull'icona con le frecce cerchiate in blu e selezionare Get PAK or Token information (Ottieni informazioni PAK o Token).

Nota: Si noti che quando si fa clic sull'icona con il cerchio blu, l'opzione Converti in Smart Licensing non è disponibile.

Converting a Fulfilled PAK to a Smart License for CUCM - Get PAK or Token information

(Facoltativo) Passaggio 5:

Nella finestra di dialogo PAK/Token, fare clic sulla scheda Devices, quindi copiare la sequenza UUID. Chiudete la finestra di dialogo.

Nota: Se la chiave di attivazione del prodotto (PAK) è impostata su Fulfill (Completa richiesta) e la scheda Dispositivi non visualizza le informazioni sul dispositivo, è necessario aprire una richiesta in Support Case Manager (SCM) per convertire la chiave di attivazione del prodotto (PAK) in una licenza Smart.

Converting a Fulfilled PAK to a Smart License for CUCM - Copy the UUID sequence

Passaggio 6:

Fare clic sulla scheda Dispositivi, premere Ctrl+F, incollare la sequenza UUID nella casella Trova e quindi premere Invio. Il sistema evidenzia la sequenza UUID del dispositivo a cui è assegnata la licenza dalla chiave di attivazione del prodotto (PAK) completata.

Converting a Fulfilled PAK to a Smart License for CUCM - Search by UUID sequence

Passaggio 7:

Selezionare la casella di controllo accanto al dispositivo, fare clic sull'icona con le frecce cerchiate in blu, quindi selezionare Converti licenze in licenze Smart.

Converting a Fulfilled PAK to a Smart License for CUCM - Convert Licenses to Smart Licensing

Passaggio 8:

Nella finestra di dialogo Converti in diritti smart, selezionare l'account virtuale dall'elenco a discesa, selezionare la casella di controllo accanto all'unità di mantenimento scorte (SKU), immettere la quantità delle licenze nel campo Quantità da convertire e quindi fare clic su Invia.

Nota: Se al dispositivo sono associate più chiavi di attivazione del prodotto (PAK), è possibile selezionare alcune o tutte le licenze da convertire nella finestra di dialogo Converti in licenze Smart.

Converting a Fulfilled PAK to a Smart License for CUCM - Convert to Smart Entitlements

Passaggio 9:

Quando il sistema visualizza la finestra di dialogo Stato richiesta di licenza con il messaggio relativo alla conversione, prendere nota del ID transazionee quindi fare clic su Chiudi

Nota: Dopo aver convertito la chiave di attivazione del prodotto (PAK) in una licenza Smart, il dispositivo a cui è stata assegnata la licenza tradizionale scompare dall'elenco dei dispositivi.

Nota: In caso di problemi durante la conversione in Smart License, fare riferimento alla sezione Risoluzione dei problemi di questo articolo.

Converting a Fulfilled PAK to a Smart License for CUCM - Note down the Transaction ID

Risoluzione dei problemi

Per gestire i contratti associati al tuo account, visita il sito https://rpfa.cloudapps.cisco.com/rpfa/profile/edit_entitlement.do. Per ulteriore assistenza sui contratti, inviare un'e-mail a web-help-sr@cisco.com. Per qualsiasi altro problema riscontrato durante il processo di conversione, aprire una richiesta in Supporto Case Manager (SCM).