Come spostare le licenze Cisco Unified Communications Manager (CUCM) Classic

Prerequisiti

Prima di iniziare, assicurarsi di disporre dei seguenti dati:

• Un account Cisco.com attivo
• Identificatore univoco universale del dispositivo (UUID) del Prime License Manager (PLM) di origine
• Richiesta di licenza del PLM di destinazione

Spostamento delle licenze Cisco Unified Communications Manager (CUCM) Classic

Passaggio 1: 

Vai a Cisco Software Central ed eseguire l'accesso con il proprio account Cisco.com.

Passaggio 2:

Nella sezione Licenze tradizionali, fare clic su Access LRP.

Passaggio 3:

Nella scheda Dispositivi selezionare il PLM di origine da cui è necessario spostare le licenze nel PLM di destinazione eseguendo una ricerca nell'UUID. Fare clic sull'icona con le virgolette acute blu e selezionare Sposta le licenze tra i dispositivi.

Nota: Se viene visualizzata la finestra di avviso Benvenuti nel portale di registrazione delle licenze, è possibile selezionare Non visualizzare più questo messaggio per evitare che venga visualizzato di nuovo.

Nota: Se le informazioni PLM di origine non sono disponibili nella scheda Dispositivi, è necessario aggiungere il PLM di origine all'elenco facendo clic sul pulsante Aggiungi dispositivi.

Passaggio 4:

Nella pagina Sposta licenze tra dispositivi fare clic su Avanti.

Passaggio 5:

Nella sezione Spostamento delle licenze sul dispositivo di destinazione, immettere Richiesta di licenza del PLM in cui spostare le licenze. Fare clic su Next (Avanti).

Nota: Le informazioni richieste nella sezione Spostamento delle licenze sul dispositivo di destinazione variano a seconda del prodotto per il quale si desidera spostare le licenze.

Passaggio 6:

Nella sezione Selezione licenze da spostare immettere il numero di licenze necessarie per passare a un PLM di destinazione e quindi fare clic su Avanti.

Passaggio 7:

Nella sezione Revisione delle licenze da spostare verificare che il dispositivo di origine e di destinazione, la licenza di origine e di destinazione e la relativa quantità siano corretti. Nella sezione Invio licenze a è possibile modificare gli indirizzi e-mail e dell'utente finale a cui inviare le informazioni sulla licenza.Fare clic su Invia.

Passaggio 8:

Nella sezione Passaggi successivi, il sistema visualizza un messaggio di conferma relativo ai file di licenza generati per il dispositivo di destinazione. Per scaricare le licenze, fare clic sul pulsante Scarica licenze. È inoltre necessario ricevere i file delle licenze tramite posta elettronica entro un'ora dall'invio del contratto di licenza. 

Attenzione: Poiché l'e-mail con i file della licenza viene inviata da do-not-reply@cisco.com, verificare anche nella cartella della posta indesiderata.

Risoluzione dei problemi

Se si verifica un problema durante lo spostamento delle licenze tra i dispositivi, aprire una richiesta di assistenza in Support Case Manager (SCM).

Fasi successive

Dopo aver ricevuto il file della chiave di licenza, consultare la guida alla configurazione del prodotto per l'installazione e la guida all'uso delle licenze. Se si verifica un problema con l'installazione, contattare il Technical Assistance Center (TAC) di Cisco.