Alcuni strumenti di supporto elencati si apriranno in una nuova finestra. Se contrassegnati con l'icona di un lucchetto (), sarà necessario accedere con le proprie credenziali.
My Notifications ![]() |
Crea avvisi personalizzati via e-mail o feed RSS su argomenti critici di supporto dei prodotti, tra cui avvisi di sicurezza, avvisi tecnici, avvisi di fine vendita/supporto, aggiornamenti software e bug noti. | ||
My Devices ![]() |
Crea e gestisce gli elenchi dei dispositivi in uso, fino al livello del numero di serie, con dettagli sul contratto, il ciclo di vita EoX e i link alle pagine di supporto. I dettagli sul contratto (numero e tipo di contratto, scadenza. sede di installazione) sono visibili solo agli utenti associati al contratto. | ||
My Saved Content ![]() |
Visualizza e gestisce i documenti, gli avvisi e gli altri contenuti di supporto Cisco salvati per accedervi e consultarli rapidamente. | ||
Device Coverage Checker ![]() |
Controlla la copertura del contratto di assistenza Cisco di un dispositivo o gruppo di dispositivi. Inserisci un numero di serie per visualizzare i risultati per un dispositivo o carica un file .csv di numeri di serie per i risultati relativi a un gruppo di dispositivi. | ||
Registrazione delle licenze dei prodotti ![]() |
Registra la chiave di autorizzazione del prodotto (PAK) o il numero di serie del software o seleziona le licenze dei prodotti che vuoi gestire dall'apposito elenco (nuovo invio, download, rehost, autorizzazione al reso (RMA) e altro). |
Bug Search Tool ![]() |
Strumento per la ricerca e la risoluzione dei problemi relativi ai bug dei software. | ||
Cisco CLI Analyzer ![]() |
Risolvi i problemi e controlla lo stato generale del software supportato da Cisco con questo client SSH intelligente che utilizza strumenti e conoscenze TAC integrati. Supporta ASA, IOS/IOS-XE/IOS-XR, UCS, NX-OS, DNAC e molto altro. | ||
Log Advisor ![]() |
Con un approccio basato su scenari, Log Advisor guida l'utente passo dopo passo nella scelta del piano d'azione e degli strumenti disponibili per risolvere un problema. | ||
Packet Capture Config Generator and Analyzer ![]() |
Questo strumento è progettato per facilitare la raccolta e l'analisi dei pacchetti di rete acquisiti sui dispositivi IOS, IOS-XE e ASA. |
Ricerca di software | Visualizza il software Cisco consigliato per i prodotti supportati. Oltre alle nuove funzionalità di filtro, vengono ora forniti suggerimenti in base alla qualità, stabilità e durata del software Cisco. | ||
Cisco Feature Navigator | Permette di trovare rapidamente la release del software Cisco IOS, IOS XE, IOS XR e CatOS più adatta per le funzionalità che si vogliono usare nella rete. | ||
Cisco Software Checker | Permette di cercare gli avvisi di sicurezza Cisco applicabili a specifiche release del software Cisco IOS, IOS XE, NX-OS e NX-OS in modalità ACI. | ||
Diagnostic Signatures Lookup Tool ![]() |
Identifica Smart Call Home Diagnostic Signatures (DS) per automatizzare l'abilitazione al debug e la raccolta dei dati per un determinato tipo di problema relativo alle comunicazioni unificate (UC). | ||
MIB Locator | Permette di gestire i dispositivi basati su software IOS di una rete con MIB (Management Information Locator), una raccolta di oggetti organizzati in un database virtuale (parte di Cisco Feature Navigator). | ||
SNMP Object Navigator ![]() |
SNMP Object Navigator consente di individuare le MIB e capire come funzionano; fornisce inoltre istruzioni su come utilizzarle. | ||
Cisco IOS to NXOS Configuration ![]() |
Facilita la raccolta e l'analisi dei pacchetti di rete acquisiti sui dispositivi IOS, IOS-XE e ASA. (Gli utenti devono prima accettare i termini del servizio.) |
Collaboration Solutions Analyzer ![]() |
Semplifica i dati di diagnostica più complessi di vari prodotti Collaboration con la visualizzazione, l'analisi automatizzata e la convalida della configurazione e ti aiuta nelle attività di gestione quotidiane della tua infrastruttura Collaboration. | ||
Multi-Service Voice Debug Tool ![]() |
Fornisce i comandi debug e show più utili per risolvere i problemi relativi alla voce. | ||
Dialed Number Analyzer for CUBE ![]() |
Convalida le configurazioni dei piani di composizione dei CUBE (Cisco Unified Border Elements) e simula il routing delle chiamate CUBE e la manipolazione dei numeri CUBE. | ||
SIP Profile Tester for CUBE and SIP ![]() |
Simula il comportamento IOS dei profili sip e ne verifica la configurazione dei profili e i relativi risultati prima di implementarli effettivamente su CUBE/CME. | ||
Voice Codec Bandwidth Calculator ![]() |
Calcola la larghezza di banda richiesta per le chiamate vocali dei pacchetti durante la progettazione e la risoluzione dei problemi delle reti voce dei pacchetti per una qualità vocale ottimale. | ||
Cisco TelePresence Interoperability | Permette di indicizzare le release software testate per verificarne l'interoperabilità con i prodotti Cisco TelePresence esistenti. |
Wireless Config Analyzer ![]() |
Una porta cloud dell'applicazione Windows Wireless LAN Config Analyzer (WLCCA) applica 120 controlli di configurazione automatizzati per valutare rapidamente i problemi wireless dei controller AireOS. | ||
WLC Config Converter ![]() |
Fornisce la migrazione delle configurazioni tra diverse piattaforme wireless, ad esempio la conversione AireOS-IOS-XE e AireOS-AireOS (5520/8540). | ||
Wireless Debug Analyzer ![]() |
Analizza i file dei log di debug dei dispositivi AireOS e Cat9800 Wireless LAN Controller e rende più facile risolvere i problemi di associazione, autenticazione, roaming e connettività dei client wireless. |
Cisco Power Calculator ![]() |
Permette di calcolare i requisiti di alimentazione di una configurazione PoE specifica, mostrando la corrente in uscita, la potenza in uscita e la dissipazione del calore del sistema sui dispositivi Nexus 7000 e su alcuni dispositivi Cisco Catalyst Switch esistenti. | ||
DSP Calculator | Stima le risorse DSP (Digital Signal Processor) necessarie per le chiamate Voice Over IP (VoIP) sui router per servizi integrati. | ||
Cisco UCS Power Calculator | Permette di calcolare i requisiti di alimentazione di tutti i server blade UCS serie B e di tutti i server UCS serie C con montaggio in rack supportati. | ||
UCS Sizing Tool ![]() |
Ottimizza le configurazioni dell'hardware UCS per le applicazioni enterprise (ad esempio, VDI-VSI, Hadoop, Splunk, SAP, SAP-HANA, Oracle, MS Exchange, MS SQLServer). |
RADKit | Cisco RADKit (Cisco Remote Automation Development Kit) è un agente di orchestrazione a livello di rete. Trasforma in modo radicale il modo con cui indirizzare le apparecchiature, potenzia i servizi Cisco ed espande la capacità. | ||
Secure Firewall Migration Tool | Permette di migrare le configurazioni dei firewall a Cisco Secure Firewall Threat Defense. Puoi convertire le configurazioni da un dispositivo Cisco ASA o Firewall Device Manager (FDM), oltre a firewall di terze parti come Check Point, Palo Alto Networks e Fortinet. | ||
AURA-SDWAN (SURE) SDWAN Upgrade (tramite GitHub) | Cisco AURA-SDWAN (SURE) esegue un totale di 32 controlli a diversi livelli dell'overlay della SD-WAN, prevenendo potenziali errori e consigliando azioni correttive per un'esperienza di aggiornamento senza interruzioni. Lo strumento recupera in modo sicuro i dati di sola lettura utilizzando le API GET e i comandi show/shell. |
Cisco Support Assistant ![]() |
Avvia rapidamente una chat dal vivo con l'assistente personale TAC per consigli su come aggiornare lo stato, sulle autorizzazioni al reso (RMA), BEMS e sulla risoluzione dei bug nelle richieste TAC esistenti. | ||
Cisco Networking Bot (CNB) ![]() |
Permette di risolvere rapidamente i problemi con un'esperienza self-service 24 ore su 24, 7 giorni su 7; è in grado di comprendere l'intento e offre informazioni fornite direttamente dal team Cisco Enterprise Engineering. |
Product Approval Status ![]() |
Un archivio di informazioni sullo stato di omologazione di alcuni prodotti Cisco in determinati paesi. | ||
Service Finder | Trova i servizi disponibili per i prodotti in base ai codici di identificazione prodotto (PID) Cisco validi, ai campi di descrizione dei prodotti e alle famiglie di prodotti. | ||
Warranty Finder | Trova le informazioni sulla garanzia dei prodotti in base ai codici Cisco Product Identification (PID) validi, ai campi di descrizione dei prodotti e alle famiglie di prodotti. |