Uitsluitend voor extern gebruik door klant/partner: deze instructies zijn bedoeld om klanten/partners te helpen de actie zelf uit te voeren om het probleem op te lossen. Als de klant/partner problemen tegenkomt in de instructies, laat u hen een case openen met licentieondersteuning (https://www.cisco.com/go/scm) om te helpen deze op te lossen. Voer deze handelingen NIET zelf uit als u een interne Cisco-bron bent buiten het Licensing Support-team.
Zorg er voordat u start voor dat u over het volgende beschikt:
- Actieve Cisco.com account.
- Smart-gebruikersrol voor accountbeheerder.
- Voorwaarde voor SLR:
Stap 1: Ga naar Cisco Software Central en log in met uw Cisco.com referenties.
Stap 2: Selecteer de slimme account in de Smart Account Selector rechtsboven.
Stap 3: Klik op de koppeling Licenties beheren onder de sectie Smart Software Manager.
Stap 4: Klik op de pagina Smart Software Licensing op het tabblad Voorkeuren.
Stap 5: Selecteer een van de opties in de vervolgkeuzelijst Gereserveerde licentiepreinstallatie:
- Ingeschakeld op alle virtuele accounts
- Ingeschakeld op geselecteerde virtuele accounts
- Uitgeschakeld (standaard)
- Stapresultaat: het systeem keert terug naar het tabblad Voorkeuren. Klik op Save (Opslaan).
Opmerking: het systeem toont het dialoogvenster Voorinstallatie inschakelen op geselecteerde virtuele accounts. Klik vanuit het lijstvak Beschikbare virtuele accounts op de virtuele account die u wilt selecteren en klik vervolgens op de juiste knop om de account te verplaatsen naar het vak Voorinstallatie inschakelen in de lijst en klik vervolgens op OK.
Stap 6: Klik op Opslaan
Stap 7: Typ in het dialoogvenster Opmerkingen toevoegen in het tekstvak Voorinstallatie van gereserveerde licentie de reden voor de wijziging in de instellingen en klik vervolgens op Opslaan.
Stapresultaat: Het systeem toont het waarschuwingsbericht dat bevestigt dat de instellingen van de licentieconfiguratie met succes zijn opgeslagen.
Probleemoplossing:
Als u een probleem met dit proces ervaart, dat u niet kunt oplossen, opent u een case in Support Case Manager (SCM) met de optie Softwarelicenties.
Voor feedback over de inhoud van dit document kunt u hier inzenden.